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TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA RAPPICARD – VIAJE A CHILE CON RAPPICARD

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA RAPPICARD – VIAJE A CHILE CON RAPPICARD

Desde el jueves 28 de noviembre de 2023 00:00 AM

Hasta el sábado 24 de diciembre de 2023 11:59 PM

Por medio del presente documento, Banco Davivienda S.A., (en adelante “Davivienda”) da a conocer los términos y condiciones de la campaña denominada “RappiCard – Viaja a Chile con RappiCard” (en adelante la “Campaña”) dirigida a clientes o potenciales clientes de la “RappiCard” ofrecida por Davivienda. 

Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los participantes y Davivienda. Se entenderá que todo participante conoce, entiende y acepta los presentes términos y condiciones, así como las limitaciones y consideraciones establecidas en el presente documento.

  1. Participantes

Campaña válida únicamente para los clientes RappiCard, que cumplan alguna de estas situaciones, sean usuarios antiguos o nuevos durante la vigencia de la campaña:

  1. El cliente, deberá hacer compras con la tarjeta física o digital de la RappiCard (en adelante “Transacciones”) en la Vigencia de la Campaña, como se detalla en la Mecánica.  
  1. El cliente, debe contar con su situación migratoria en orden para la fecha del viaje, y con los documentos requeridos para realizar el viaje. Si el cliente y/o potencial cliente no cuenta con lo anterior, para la vigencia indicada, no podrá recibir el Premio. 

El cliente entiende y acepta que Davivienda no gestionará documentos migratorios para el Participante y/o Ganador por lo anterior es deber del mismo hacer los trámites correspondientes. 

  1. El cliente no podrá participar si fue ganador en campañas anteriores realizadas con la rappicard: Fifa, Visa, Catar, Phone.
  1. El cliente no puede tener alguna relación laboral o de prestación de servicios con Rappi S.A.S., Rappi Travel, Holding RappiPay S.A.S. y/o RappiPay Compañía de Financiamiento S.A. o sus empresas afiliadas.

Lo anterior, lo definirá para la presente Campaña como “Participante”.

El Participante entiende y acepta que, Davivienda está facultado para excluirlo o no considerarlo en la presente Campaña cuando evidencie que el Participante anteriormente haya Participado y ganado una campaña anterior realizada por Davivienda  durante los últimos dos años desde que se publica esta campaña.

Asimismo, los Participantes deberán tener su domicilio en la República de Colombia.

  1. Vigencia

La vigencia de la Campaña comenzará el día 28 de noviembre de 2023, a las 00:00 AM, y finalizará el día 24 de diciembre de 2023 a las 11:59 PM. 

  1. Mecánica 

Durante la Vigencia, los Participantes deberán cumplir la mecánica de la presente Campaña, que  servirá para definir quién será el Ganador. EL ganador deberá cumplir la totalidad de las condiciones que se mencionan a continuación:

Los Participantes deberán utilizar su tarjeta de crédito RappiCard (en adelante “RappICard”) en la Vigencia de la Campaña, y el ganador del Premio será el que realice la mayor facturación, entendiendo esto como el mayor gasto con su RappiCard. Adicional a esto se tendrá en cuenta el número de transacciones que realice y el porcentaje del cupo disponible utilizado en la Vigencia de la Campaña. Sumado a esto, el Participante debe realizar lo siguiente:

  1. En Vigencia de la Campaña, deberán haber realizado con  su Rappicard, por lo menos una (1) compra en Rappi Travel, sin distinguir  el producto y/o servicio adquirido como del monto de este,
  1. Los Participantes no podrán tener más del cincuenta por ciento (50%) de sus transacciones en el  mismo establecimiento de comercio o sociedad.  
  1. Para efectos del cómputo de la mecánica, solo se tendrá en cuenta las transacciones con la Rappicard hechas en la Vigencia de la Campaña.

El Ganador de la Campaña será el Participante, que haya realizado alcanzado la facturación más alta y el número de transacciones realizadas con la RappiCard en la Vigencia de la Campaña. En caso de empate será el ganador quien mayordel cupo haya utilizado desde el comienzo de la Campaña.

Concluida la Campaña, Davivienda realizará una validación de las transacciones que hayan realizado los Participantes para determinar el ganador. 

Los Participantes, entienden y aceptan que la información para definir al Ganador tiene reserva bancaria y no será compartida al público, siguiendo los parámetros de la Ley 1581 de 2012 y Ley 1266 de 2008.

Para la presente Campaña, no se tendrán en cuenta transacciones que hayan sido canceladas, desconocidas o estén en proceso de contracargo. De la misma forma cuanto la RappiCard tenga un proceso interno o denuncia de una posible suplantación.

  1. Premios 

El Ganador de la presente Campaña, recibirá:  tiquetes ida y vuelta a Santiago de Chile para dos (2) personas, saliendo y llegando a Bogotá (Bogotá – Santiago de Chile – Bogotá), Davivienda no asume costos del Ganador para trasladarse a Bogotá o regreso a su ciudad. Con alojamiento para 2 personas en habitación doble en el hotel IBIS Las Condes ubicado en Santiago de Chile por dos noches con desayuno e impuestos incluidos.

  1. El alojamiento está sujeto a disponibilidad y aplicable para 2 noches con desayuno e impuestos incluidos. 
  1. El Ganador deberá seleccionar la fecha de viaje por lo menos con 1 mes de anticipación. La información de su acompañante debe ser entregada al mismo tiempo, y la persona seleccionada no puede ser cambiada.
  1. No aplican actividades culturales o un tours, el Premio sólo contempla los tiquetes y hospedaje.  
  1. El premio no es canjeable o transferible ni se redime en dinero u otros beneficios. 
  1. El ganador y su acompañante deberán pagar las tasas de embarque y otros impuestos que correspondan de los tiquetes  ida y vuelta.
  1. Los tiquetes serán en tarifa PLUS, válidos para volar desde el 1 de Enero hasta el 30 de junio de 2024 (ida y vuelta), exceptuando fines de semana largos y feriados, y sujetos a disponibilidad. 

Exclusiones: 

  1. Cualquier comida, evento y/o actividad fuera del beneficio anteriormente mencionado. 
  2. Cualquier producto y/o servicio del hotel que sea adicional al paquete mencionado, como puede ser teléfono, minibar, lavandería y cualquier otro que no tenga incluido el paquete mencionado.
  3. Cualquier impuesto aplicable.
  4. Cualquier gasto que no sea parte del paquete mencionado  (por ejemplo, comidas, eventos, actividades, compras, transporte) 
  5. Gastos en documentos o permisos migratorios ni pasaportes.

El premio NO incluye: pago por concepto de transporte del aeropuerto al hotel, viáticos, seguros, tarifas por exceso de equipaje, ni ningún gasto adicional por concepto de las actividades que realice el participante ganador durante la estadía en Chile. 

El Ganador tendrá 6 meses a partir de la entrega del Premio para hacerlo redimible, en el evento que no ocurra perderá este. 

No están incluidos los traslados desde otras ciudades hacia Bogotá, en el caso de que el Participante Ganador no viva en la ciudad de Bogotá

Davivienda solo entregará un Premio por la presente Campaña. El Participante entiende y acepta que para la presente Campaña solo tendrá un (1) solo Ganador.

  1. Contacto con los ganadores

Una vez termine la Vigencia de la Campaña, Davivienda contará con un período de 5 días hábiles para contactar al Ganador. El contacto se realizará por vía WhatsApp a su número de celular inscrito en Davivienda, correo electrónico y/o a través de su Personal Banker, el ganador tendrá 5 días calendario para responder. En caso de no poder contactar al ganador o que no atiendan a los mensajes enviados, este se reserva el derecho de asignar como ganador al Participante siguiente que cumpla con la Mecánica , el cual contará con el mismo tiempo y condiciones para responder al comunicado de Davivienda, y así sucesivamente hasta tener con el ganador.

  1. Consideraciones

Serán participantes por el viaje todas las personas naturales que cumplan las siguientes condiciones:

  1. Los ganadores deberán presentar su documento de identidad para que se haga la validación correspondiente al momento de la entrega del Premio, sin perjuicio de cualquier verificación adicional que realice Davivienda
  1. La entrega del Premio es personal e intransferible, se entregarán únicamente a la persona que haya resultado Ganadora, en todos los casos el Premio debe ser entregado al ganador.
  1. El cliente reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la Rappicard es veraz y fidedigna.  En el evento que Davivienda identifique que la información dada carece de veracidad, puede descartar a la persona de participar en la presente Campaña, y tomar las otras decisiones que determine.
  1. Tratamiento de Datos Personales

Los Participantes autorizan a Davivienda a poder publicar en sus redes sociales (Instagram, Twitter, Tik Tok, Linkedin y Facebook), el nombre del Ganador para tener evidencia de la entrega del Premio. Toda información de los Participantes será tratada según la política de tratamiento de datos de Davivienda que se encuentra en el siguiente enlace Política de  Políticas de Tratamiento de Datos .

  1. Modificaciones e Interpretación

El Participante entiende y acepta que Davivienda se reserva el derecho de cancelar, modificar e interpretar la presente Campaña, según el cambio de las circunstancias que generaron la realización de la misma. 

  1. Limitaciones de responsabilidad 

La responsabilidad de Davivienda se limita a la puesta a disposición del Premio a favor del Ganador y bajo ningún concepto deberá responder por ningún tipo de controversia surgida como consecuencia de la participación de la Campaña por los Participantes que no obtuvieron el Premio, tampoco reintegrará el costo y/o gasto en que el Participante o Ganador incurriera a razón de su participación en la Campaña. Asimismo, el ganador reconoce que Davivienda no será responsable por el mal uso. En caso de que el Ganador no pueda recibir el Premio por causas imputables a este, o en el evento que no se pudiera entregar el Premio en la fecha programada acordada, a razón de una caso fortuito o fuerza mayor, no aplicará compensación o remuneración alguna. Davivienda no es responsable por cualquier incidente migratorio ni retrasos con aerolíneas que sufra el Ganador, antes y durante, que generará en el no disfrute del Premio.